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媒体称低价旅游团钟情云南 无购物能力禁入团【视频】

闹得沸沸扬扬的云南“1元”导游辱骂游客事件还未停息,网络上以昆明、大理、丽江为主打的低价团却仍在滋长。记者发现,从北京出发的低价团中,云南线路尤其突出。为何低价团“钟情”云南?业内人士说,云南的购物店中玉最多,而且价格不菲,导游返点高,因此零负团费现象尤其突出。

如今很多购物网站都有旅游线路销售,记者在两个大型购物、生活网站上均找到有不少国内游线路“甩卖”,其中不乏大量昆大丽线路。值得注意的是,与其他“甩卖”线路不同,昆大丽线路报价十分低,比如800多元双飞6日,900多元双飞8日等等。

零缺课、零迟到,这是一直坚持走读的李成的出勤记录。这对于身体正常的学生而言尚属不易,而对李成这样独腿“跳”着来上学的少年,背后要付出的艰辛可想而知。

近年来,发生的云南的导游与游客的纠纷着实不少,有辱骂游客的,有恐吓游客的,游客吐槽、导游诉苦的新闻屡屡见诸媒体,而这些纠纷的根由就是低价团,甚至是“零负团费”。所谓“零负团费”是指远低于市场价的旅游线路,往往导游自掏腰包先垫付团费接团,然后通过带游客进店购物拿取高额回扣。

那么为何“零负团费”总发生在云南呢?京城旅行社一位不愿具名的旅行社负责人透露说,云南的购物点基本上都是玉石店,商品价格高,导游拿到的回扣多,导游自然愿意自掏腰包垫钱接团,“举例来说,华东的特产是茶叶,但是一盒茶叶也就一百来元,游客能买多少?导游从100元里顶多拿到50元。云南就不一样,3000多元的玉器算便宜的,遇上有些阔绰的游客,花五六万买东西不是没可能,导游从中拿50%的提成,导游当然愿意冒险。”

该负责人透露,云南线路可谓“全国大散拼”,很多低价团将游客“发往”云南拼团,“这样做是防止游客抱团。比如说都是北京游客,如果几个人说不想买,可能大家都不买东西了。但是全国‘大散拼’的游客谁都不认识谁,进了购物点你不买他买,导游总会拿到回扣。”

中青旅市场部总监葛磊也坦言,国内的低价团以云南、海南、北京三地最多,“北京的非正规‘一日游’也常常是游客投诉的对象。”

《旅游法》对零负团费的惩处有明确规定:由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

但新法实施一年半以来,“零负团费”似乎并未完全销声匿迹。葛磊认为,这是因为有市场,有些游客只看重其低价,而完全忽略了旅游的感受,而旅行社也就此开打价格战,形成一个不正常的旅游环境。葛磊说:“游客在选择旅游线路时,应该要知道那些低价团肯定是要你为其付出一定精力和时间的,而这些往往会影响游览体验。所以我们呼吁不管是旅游从业者还是游客,都应该从旅游感受出发设计和选择线路,而不是价格。”

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